ALUGUER DE AUTOCARAVANAS E EQUIPAMENTO RECREATIVO

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Qual o período mínimo de aluguer de uma autocaravana?

O período mínimo para alugar uma autocaravana é de 3 dias durante todo o ano, excepto em Época Alta em que o período minímo é de 7 dias. Cada dia será contabilizado em períodos de 24 horas.
Poderás alugar a autocaravana por um período inferior, no entanto será sempre cobrado o valor do período mínimo de 3 dias

Como é calculado o total de dias do aluguer?

Os dias de aluguer são calculados em períodos de 24 horas, o que significa que se levantares a autocaravana às 10h numa sexta-feira e esta for entregue às 10h na segunda-feira será cobrado apenas 3 dias de aluguer. No entanto, se a autocaravana for levantada às 10h na sexta e devolvida às 13h na segunda serão cobrados 4 dias de aluguer, uma vez que foram ultrapassadas as 24h. Assim, é importante que confirmes os horários antes de fazeres a reserva, uma vez que poderá ter um impacto significativo no preço final da reserva.

Qual a idade mínima para poder conduzir uma autocaravana?

A idade mínima do condutor para poder conduzir uma autocaravana é de 21 anos. Para condutores com idade inferior a 25 anos acresce uma taxa diária de 3€.

Quem pode conduzir uma autocaravana?

Apenas os condutores identificados no contrato. Para além do condutor habitual é possível acrescentar ao contrato outros condutores adicionais (5€ por condutor/dia). Caso optes pelo nosso seguro PRESTIGE Pack (Opção B), incluímos um condutor adicional sem quaisquer custos adicionais. 

Posso conduzir fora de Portugal?

Sim, se optaste pelo seguro PRESTIGE Pack (Opção B), este item de seguro já está incluído. Caso tenhas mantido o seguro BASIC Pack (Opção A), poderás subscrever individualmente este seguro por apenas 5€/dia. Para mais esclarecimentos consulta opções de seguro.

Quais os documentos necessários para alugar uma autocaravana?

- Bilhete de identidade ou passaporte válido;
- Carta de condução válida para a classe B (veículos ligeiros). No caso de não serem residentes na U.E., deverão possuir uma carta de condução internacional;
- Cartão de Crédito VISA/MASTERCARD, indispensável para efectuar a reserva do valor da franquia escolhida.

Quais os locais e horários disponíveis para levantar e entregar a autocaravana?

Podes levantar ou entregar a tua autocaravana nas NOSSAS INSTALAÇÕES de Segunda a Sábado das 10h às 12h e das 14h30 às 17h30. Caso pretendas levantar ou entregar a autocaravana fora do horário definido, acresce uma taxa de 30€.
Podemos efectuar o SERVIÇO DE ENTREGA E RECOLHA nos nossos aeroportos ou em qualquer outro local da tua preferência. Qualquer situação excepcional ficará sempre sujeita a aprovação da locadora.

O que é uma taxa “fora de horas”?

A taxa fora de horas aplica-se às entregas e recolhas realizadas fora do horário entre as 10h  e as 17.30h.

Quando alugo uma autocaravana que equipamento tenho incluído?

As nossas autocaravanas vêm totalmente equipadas e dispõe de todos os acessórios e utensílios necessários, sem mais custos adicionais. Para mais detalhe consulta a página AUTOCARAVANAS referente ao modelo pretendido. Para que nada falte na tua viagem, disponibilizamos uma lista de EQUIPAMENTOS EXTRA e EQUIPAMENTOS RECREATIVOS que poderás alugar.

O que está incluído no preço diário de alugar uma autocaravana?

  • Viaturas modernas e totalmente equipadas
  • Seguro BASIC Pack (Opção A)
  • Kms ilimitados
  • Mapa de estradas de Portugal
  • IVA à taxa em vigor
  • Kit Cozinha
  • Kit Chegada
  • Kit 1ºs Socorros
  • Capas de proteção de colchões
  • Garrafa de gás butano
  • Recarga de WC químico

O preço diário de aluguer inclui seguro?

Os preços diários das nossas autocaravanas incluem seguro contra terceiros e de danos próprios, assistência 24H e quilómetros ilimitados (Seguro BASIC Pack - Opção A), com franquia de caução de 1500€ (Eco Model) e 2000€ (Comfort Model). Também poderás contratar a modalidade de seguro PRESTIGE Pack (Opção B) por 15 €/dia. Esta opção tem uma franquia de caução de 700€ (Eco Model) e 900€ (Comfort Model). No seguro BASIC Pack - Opção A, poderás subscrever individualmente qualquer item descrito no seguro PRESTIGE Pack  - Opção B, por 5 €/dia. Para mais esclarecimentos consulta as opções de seguros de cada modelo que temos disponível.

No dia da recolha é necessário deixar uma franquia de segurança ?

Sim. Este depósito de segurança é um valor que ficará cativo no cartão VISA/MASTERCARD e o valor depende do modelo de autocaravana e opção de seguro. Esta caução de segurança serve para cobrir eventuais danos causados na autocaravana enquanto se encontra na posse do cliente, sendo totalmente reembolsável após a entrega da autocaravana, conforme expresso nos Termos e Condições Gerais de Aluguer

Como posso efetuar uma reserva e respectivo pagamento?

Poderás efetivar a reserva através do simulador online ou por email. O pagamento poderá ser efetuado por transferência bancária, numerário, MB, ou por cartão de crédito VISA / MASTERCARD (acresce comissão de 2%). Para que a reserva seja validada, deverá ser efetuado o pagamento de 50% do valor do aluguer, o restante valor será pago até 15 dias antes da data de início do periodo de aluguer.

O que acontece se quiser cancelar uma reserva?

Se formos contactados até 30 dias antes da data do inicio do período de aluguer será efetuado o reembolso total do valor pago. Se formos contactados, entre 30 e 15 dias antes do início do período de aluguer, será reembolsado 50% do valor pago. No caso de cancelamento da reserva durante os 15 dias antes do inicio do período de aluguer, não haverá lugar a qualquer reembolso. Para mais informações consulte os Termos e Condições de Aluguer.

A Autocaravana é entregue com o depósito cheio?

Sim, a autocaravana é entregue com o depósito cheio e deverá ser devolvida com o mesmo nível de combustível. Caso contrário será debitado o valor do combustível em falta, acrescido de uma taxa de 30€.

Tenho que entregar a autocaravana limpa?

A autocaravana é entregue totalmente limpa e arrumada, com depósito do WC vazio e lavado. Deverá ser entregue nas mesmas condições, caso contrário será cobrada uma taxa de limpeza, conforme expresso nos Termos e Condições Gerais de Aluguer.

Dispõem de alguma zona onde posso deixar o meu veículo pessoal?

Junto às nossas instalações existe um parque de estacionamento onde poderás deixar o veículo estacionado sem custos e à tua responsabilidade.

IMPORTANTE:

O propósito desta página é responder às perguntas mais frequentes que recebemos dos nossos clientes.

Sempre que efectuares o aluguer de uma autocaravana, aconselhamos a consulta dos nossos Termos e Condições Gerais de Aluguer, que prevalecem em caso de conflito de informação.